Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité explique comment MapleOffice, un produit de FLW Connect Technologies (« nous », « notre », « nos »), collecte, utilise et protège les informations personnelles. Nous nous engageons à la transparence et à bâtir une plateforme déterministe et auditable en laquelle vous pouvez avoir confiance.

Informations que nous collectons

Nous collectons des informations des manières suivantes :

Note : Lors de la connexion via Microsoft 365, il vous sera demandé de consentir à FLW CONNECT TECHNOLOGY (publisher) – MapleOffice integration.

• Informations de compte et de profil telles que le nom, l'adresse courriel et les détails de l'organisation lorsque les utilisateurs s'inscrivent ou sont invités par un administrateur.
• Informations de présence et d'espace de travail telles que les mises à jour de statut, les heures d'entrée/sortie, les affectations d'équipe et les données de configuration.
• Informations sur les visiteurs lorsque votre organisation utilise MapleOffice pour gérer les visiteurs, y compris les journaux d'enregistrement et les détails des passes.
• Données techniques et d'utilisation, y compris l'adresse IP et le type de navigateur, utilisées uniquement pour la surveillance de la sécurité et l'amélioration du produit.

Aucune utilisation des données clients pour l'entraînement de l'IA

MapleOffice n'utilise pas les données des clients (y compris les journaux de visiteurs, la présence des employés ou les données de profil) pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle ou d'apprentissage automatique. Toutes les fonctionnalités d'automatisation « Copilot » sont déterministes et basées sur des règles.

Stockage des données et souveraineté canadienne

Les données primaires sont stockées dans les régions northamerica-northeast1 (Montréal) et northamerica-northeast2 (Toronto). Nous assurons la résidence des données au Canada par conception pour les données clients principales.

For more details, please see our Résidence des Données.

Sous-traitants et partage de données

Nous ne vendons pas d'informations personnelles. Nous ne partageons les données qu'avec les fournisseurs d'infrastructure autorisés nécessaires pour fournir le service (par exemple, Google Cloud).

For a full list of authorized providers, please see our SSO et Sous-traitants.

Sécurité

Nous mettons en œuvre un chiffrement conforme aux normes de l'industrie (AES-256) pour les données au repos et TLS pour les données en transit. L'accès aux données de production est strictement limité au personnel d'ingénierie autorisé sur la base du besoin d'en connaître.

Conservation des données

Nous ne conservons les informations personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service ou tel que requis par la loi. Les organisations peuvent configurer leurs propres politiques de conservation des données pour les journaux de visiteurs afin d'assurer la conformité aux réglementations locales.

Vos droits

Sous réserve des lois applicables (comme la LPRPDE ou le RGPD), vous pouvez avoir le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos informations personnelles. Veuillez contacter l'administrateur de votre organisation ou notre équipe de support pour exercer ces droits.

Contact

Si vous avez des questions sur cette politique, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données à :
support@mapleoffice.ca